Za družinske hotele in letovišča optimizacija ni več omejena zgolj na cene sob in kazalnike zasedenosti. Prava dobičkonosnost v sodobnem gostinstvu temelji na povečanju zvestobe gostov, podaljšanju povprečne dolžine bivanja in povečanju dodatnih izdatkov v objektu.
Medtem ko se velika vlaganja tradicionalno usmerjajo v notranjo opremo, wellness centre ali vrhunske restavracije, ostaja arhitektura zunanjih rekreacijskih površin premalo izkoriščeno finančno vzvodje. Vrhunsko, po meri zasnovano igralno okolje ni več le dodatna ponudba za zadovoljstvo družin; gre za strateško sredstvo, ki neposredno vpliva na poslovni izid hotela.
Povečanje porabe v lokalu (ustvarjanje dodatnih prihodkov)
Eden največjih operativnih izzivov za letovišča s celovito ponudbo je, kako goste čez dan zadržati na območju letovišča. Ko družine zapustijo letovišče v iskanju zunanjih zabavnih dejavnosti, hotel izgubi znatne prihodke od hrane, pijače in dodatnih storitev.
Zanimivo, po meri zasnovano igrišče družine zadržuje znotraj hotelskega okolja. Ker otroke naravno privlačijo kompleksne, odprte konstrukcije iz masivnega robinijevega lesa, se na igrišče vračajo znova in znova, od jutra do večera. Za hotel to pomeni zelo donosno območje. Postavitev zunanje terase, kavarne ali plažnega bara v neposredni bližini vrhunskega igrišča omogoča staršem, da se sprostijo in udobno porabijo denar, medtem ko nadzorujejo svoje otroke, kar znatno poveča dnevno prodajo hrane in pijače.
Podaljšanje povprečne dolžine bivanja (LoS)
Ko destinacija resnično zadovolji vsakega člana družine, izginejo težave, povezane s potovanjem. Če hotel ponuja le osnovne igralne konstrukcije iz kataloga, otroci izčrpajo njihovo zabavno vrednost že prvo popoldne, kar starše prisili, da poiščejo druge dejavnosti ali skrajšajo počitnice.
Vrhunska igralna območja, zasnovana na zgodbah, ponujajo večplastna fizična in ustvarjalna doživetja, ki otroke zaposlujejo skozi celoten večdnevni obisk. Ko so otroci popolnoma potopljeni v varno in spodbudno igro, starši doživijo prave, brezstresne počitnice. Ta zaznana vrednost neposredno vpliva na odločitev družine, da rezervira daljše bivanje, s čimer se standardni vikend izlet spremeni v donosno rezervacijo za pet do sedem dni.
Kako zadovoljstvo gostov pretvoriti v neposredne rezervacije
Visoke provizije spletnih potovalnih agencij (OTA) nenehno zmanjšujejo dobičkonosnost hotelov. Končni cilj vsakega tržnika v gostinstvu je, da enkratne obiskovalce spremeni v zveste goste, ki ponovno rezervirajo neposredno pri hotelu.
V segmentu družinskih potovanj imajo otroci ogromno vplivno moč pri odločanju o prihodnjih počitnicah. Ko letovišče ponuja resnično edinstveno in nepozabno igralno okolje, postane čustvena osnova celotnih počitnic. Še dolgo potem, ko starši pozabijo na postopek prijave, se otroci spominjajo obsega doživetja, ki so ga doživeli. S pridobitvijo zvestobe najmlajših gostov si hotel zagotovi stalne, letne ponovne rezervacije, opravljene neposredno prek lastne spletne strani, s čimer se izogne dragim provizijam tretjih oseb.
Več kot le igrišče – gonilo prihodkov
Gostinska industrija se preusmerja od zagotavljanja fizičnih objektov k ustvarjanju brezhibnih in nemotenih izkušenj. Če igrišče obravnavamo zgolj kot strošek ali kot zahtevo, ki jo je treba odkljukati, spregledamo njegov potencial kot sredstva za ustvarjanje prihodkov.
Če se igralni park, zasnovan po meri, obravnava kot osrednji arhitekturni element, prispeva k večji zvestobi gostov, poveča dobiček iz prodaje hrane in pijače, stabilizira prihodke izven sezone ter spodbuja neposredne rezervacije. Gre za dolgoročno naložbo v infrastrukturo, ki prinaša izmerljivo finančno vrednost na vseh področjih izkušnje v letovišču.
Izkoristite poslovni potencial svojega letovišča s prilagojeno igralno površino, ki se ponaša z izjemno vzdržljivostjo. V podjetju Xperiamus razvijamo certificirana igrišča iz vrhunskega robinijevega lesa, ki so zasnovana tako, da navdušijo vaše najmlajše goste in izboljšajo finančno uspešnost vašega objekta.
